Distribuidora de produtos químicos
Distribuidora de produtos químicos (industriais, de limpeza, agrícolas, cosméticos de uso profissional) exige rastreio de lote, documentação de segurança (FDS/FISPQ), segregação no armazém e conformidade ambiental.
Requisitos regulatórios e operacionais
- Rastreabilidade de lote do fornecedor ao cliente
- Armazenamento compatível (inflamáveis, corrosivos)
- Documentação de transporte e emergência
- Cadastro de produto perigoso no sistema
- Equipe treinada em manuseio
Estoque e segurança
Químico incompatível no mesmo endereço é risco grave — endereçamento por classe e quantidade máxima por área. Inventário com lote obrigatório; ajuste sem motivo é proibido na prática. Inventário com conferência de lote.
Vendas B2B
Cliente industrial com pedido recorrente; nota com especificação de lote quando contrato exige. Crédito e limite — ticket médio alto. Vendedor técnico com conhecimento de aplicação e diluição.
Logística e transporte
Produto perigoso pode exigir transportadora habilitada e embalagem certificada. Romaneio e documentação alinhados à NF-e. Devolução com destinação correta — não volta ao estoque comum sem quarentena.
Fiscal
NCM e classificação fiscal corretas; ICMS conforme operação interestadual. Alguns produtos têm regimes específicos — alinhamento com contador e sistema atualizado.
Sistema para químicos
ERP com lote, cadastro de produto perigoso, NF-e, pedido e financeiro. Avalie ERP DistribuidorPRO e documente requisitos de lote na implantação.
Riscos sem controle
Acidente no armazém, multa ambiental, entrega de lote errado a cliente regulado, perda de rastreio em recall — custo muito acima de qualquer mensalidade de sistema.
Recall e rastreabilidade
Em recall, sistema deve listar clientes que receberam lote X em segundos — planilha não escala. Lote na NF-e de saída e na entrada de devolução fecha ciclo para auditoria e fornecedor.
Cliente industrial vs. revenda
Fábrica compra volume com especificação técnica; revenda de limpeza compra mix menor com mais frequência. Crédito, prazo e margem por perfil — ticket alto industrial não pode ter mesma análise que revenda de bairro.
Treinamento e cultura de segurança
ERP não substitui EPI e procedimento — mas bloqueia expedição de produto incompatível no mesmo romaneio quando regras estão no sistema. Químico exige equipe treinada e simulado de vazamento documentado.
Limpeza profissional vs. industrial
Revenda de limpeza compra mix menor com mais frequência; fábrica compra tambor com especificação técnica — mesmo ERP, políticas de crédito e prazo distintas. Diluição e aplicação correta são argumento de venda; erro gera devolução e risco ao cliente final.
Checklist químicos
- Lote obrigatório entrada/saída
- Cadastro produto perigoso (ONU, classe)
- Segregação no endereço
- Documentação anexa ao item (FDS)
- Recall: lista de clientes por lote
- Romaneio sem mistura incompatível
Matriz de risco operacional
| Risco | Controle no ERP |
|---|---|
| Recall | Rastreio lote → cliente |
| Acidente armazém | Segregação + treinamento |
| Entrega errada | Conferência + bloqueio mix |
| Multa ambiental | Documentação e descarte |
Profundidade em estoque e logística reversa.
Cliente regulado
Indústria e órgão público exigem rastreio e documentação — NF-e com lote e histórico de entrega no ERP acelera auditoria; planilha não passa.
Quando contratar ERP
Primeiro cliente industrial que exige lote na NF-e, ou primeiro near-miss no armazém — adiar sistema após isso é risco assumido, não economia.
Documentação no cadastro
FDS anexada ou linkada ao SKU — vendedor e expedição consultam sem pasta física. Produto perigoso com classe, número ONU e restrição de mistura no romaneio. Treinamento anual registrado; ERP apoia, não substitui brigada e EPI.
Limpeza industrial — RS
Lote obrigatório entrada/saída.
- Rastreio recall em 2 cliques
- Zero expedição sem FDS vinculada