Condições comerciais

O que são condições comerciais

Condições comerciais são as regras da negociação: prazo de pagamento, frete, pedido mínimo, bonificação, devolução e desconto financeiro. Preço é só uma parte — condição errada corrói margem tanto quanto desconto.

Prazo de pagamento

30, 45, 60 dias ou antecipado — cada prazo tem custo financeiro. Vender a prazo longo sem embutir custo no preço ou na margem mínima é emprestar dinheiro ao cliente. Integre com gestão financeira e limite de crédito.

Frete CIF e FOB

CIF: distribuidora paga entrega — embute no preço ou política regional. FOB: cliente retira ou paga frete. Deixar explícito no pedido evita disputa na entrega.

Pedido mínimo

Valor ou volume mínimo por entrega protege custo logístico. Exceções para cliente âncora devem ser raras e aprovadas — senão mínimo vira letra morta.

Bonificação e brinde

Bonificação precisa de regra: gatilho (volume, campanha), SKU bonificado e impacto na margem. “Brinde” sem controle vira desconto disfarçado e estoque sumindo.

Desconto financeiro e antecipação

Desconto por pagamento antecipado deve ser menor que o custo de capital — senão você paga para receber antes. Condição escrita no pedido e no boleto.

Política de devolução

Prazo, motivos aceitos e quem autoriza — alinhado com logística reversa. Comercial promete devolução “facilitada” sem política gera custo escondido.

Condições no pedido vs. cadastro

Cadastro do cliente traz condição padrão; pedido pode ter exceção aprovada. Exceção sem registro vira disputa na cobrança e na entrega.

Custo financeiro do prazo

Simule: vender R$ 10.000 a 60 dias vs. 30 dias com mesma margem nominal — o segundo pode ser mais lucrativo. Condição comercial é decisão de margem, não só de relacionamento.

Condições no cadastro do cliente